CX与云的未来结合在一起

SugarCRM致力于提供最智能,直观和高性能的CX解决方案。 AWS帮助我们兑现了这一承诺。这是因为AWS提供了超越基本托管范围的尖端计算服务,例如机器学习,全渠道和无服务器计算资源。由于Sugar是在AWS中设计的,因此我们能够为每个Sugar客户提供更具创新性和成本效益的CX计划。

利用AWS的力量加快创新速度

我们与AWS的深厚关系使我们能够为未来发展。我们对集成的共同承诺使您能够在Sugar 解决方案内部无缝利用有价值的AWS组件,以提供更智能,更快的客户体验。在AWS中设计了SugarCloud解决方案可以确保您的CX解决方案随着业务的增长以高度可扩展,可靠和高效的方式运行。同时,我们提供了一条更快的创新途径,可以帮助您帮助客户。

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全渠道,基于AI的SugarLive互动

在您喜欢的渠道上提供主动的客户服务和动态,个性化的体验。由Amazon Connect提供支持的SugarLive扩展了我们的旗舰产品 糖Serve 客户支持解决方案,并将全渠道,智能响应和路由工具直接引入Serve UX。

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实时控制和分析培养

随着营销计划变得越来越复杂,管理它们的复杂性也在增加。内置使用 AWS Step函数,Sugar的Nurture Builder可让您在短短几分钟内直观地创建营销内容。当需求变化和/或活动结果告诉您时,只需优化您的方法,而无需自定义或编写任何代码。

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关于Amazon Web 服务

十四年来,Amazon Web 服务一直是世界上最全面,应用最广泛的云平台。 AWS为计算,存储,数据库,网络,分析,机器人,机器学习和人工智能(AI),物联网(IoT),移动,安全,混合,虚拟和增强现实(VR和AR)提供175多种全功能服务),媒体和应用程序的开发,部署和管理,分布在24个地理区域内的77个可用区中,并宣布了计划在印度,印度尼西亚,日本,西班牙和瑞士开设15个可用区和另外五个AWS区域。数以百万计的客户(包括增长最快的初创企业,大型企业和领先的政府机构)都信任AWS为其基础架构提供动力,变得更加敏捷并降低成本。要了解有关AWS的更多信息,请访问 aws.amazon.com.

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