「這是深具特色與功能性的最佳組合,以及是目前市場上所能找到具備客製化功能的首選。」

—彼得 圖
Backcountry

讓每位銷售代表成為頂尖人士

Sugar Sell 可讓企業利用市場上最創新的銷售自動化解決方案,打造絕佳的客戶關係。Sugar Sell 能將客戶資料整合到一個地方,並以這些資料為基礎建立全面的銷售自動化系統,其中包括管理聯絡人、顧客、銷售線索、機會、預測、報價、合約、通訊及報告。有了 Sugar Sell,客戶能推動收益成長、增加效率、減少銷售支出,並提供無可比擬的客戶購物體驗。

建立更好的客戶關係──應有盡有

您已在建立客戶資訊的寶藏庫了;是時候妥善利用這些資訊了。Sugar 會將您每天產生的客戶資料──每封寄出的郵件、每次的帳戶更新、每封社羣媒體訊息──用來清楚地描繪出客戶的生命週期和旅程。透過我們獨特的關聯時間的 CX 平臺,您隨時都能從客戶記錄中立即存取您需要的資訊

憑藉人工智慧 (AI) 推動銷售

即使 CRM 資料有限或不完整,我們強大的 AI 引擎 SugarPredict 亦可出色地完成業務重大預測。運用省時、AI 支援之銷售線索轉換、理想客戶資料 (ICP) 以及機會關閉預測,強化您的銷售團隊並加速成交——只要選擇 Sugar Sell,無須負擔增量成本。

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探詢與輸入資料的時間更少

取自廣泛的社羣與企業資料來源,進行自動收集並分析可執行的洞見,只需一個名字與電子郵件即可達成。接著利用即時提醒的通知與警示訊息,從關鍵帳戶中取得重要更新。

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超越客戶需求

輕鬆制訂出個別客戶的歷程,從初次由業務端得知消息,到您開始收到滿意度調查的那一天為止。這是協助員工處於他們的頂尖狀態最容易與快速的方式—並確保每位銷售代表準備萬全,在恰當的時機點傳達正確的訊息給適當的對象。

從您的電子郵件中獲得更多

持續追蹤您與最重要客戶的互動情形與相關資訊,而無須離開Gmail。Sugar Sell 讓您同步行事曆、追蹤電子郵件、監看社羣媒體活動及其他的資訊。當與客戶進行溝通時,您可以無縫銜接管理相關事務、銷售機會與案件,只要點擊一下就能將電子郵件儲存於您的CRM中—不需複製、貼上或開啟另一個應用程式。

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終於。針對訂閱業務的銷售自動化

有了 Sugar Sell 的更新訂閱控制檯,您能獲得基於訂閱的銷售的內建支援,再也不會錯過更新訂閱的機會。培養長期客戶關係,並透過建立自動更新訂閱流程,以從無接觸技術中獲益。Sell 的控制檯能讓您輕鬆管理訂閱客戶、當季更新訂閱流程的狀態,以及個別的更新訂閱機會。

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用自動規劃功能管理重要活動

以輕鬆拖放的方式就能將您最複雜的企業流程自動化。使用SugarBPM™ 檢視與覈准報價、依公司大小或顧客的地點安排銷售商機、產生電子郵件範本等。

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大幅改善您的客戶使用體驗

以您能接受的價格,獲得您所期待的競爭優勢。
Sugar 清楚與簡要的訂價方式,沒有隱藏費用或額外事項。
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即時獲得見解

無論是當前、六個月前或明年,您都能從客戶資料中獲得見解。憑藉 Sugar 的關聯時間的 CX 平臺,您能瞭解商業趨勢、監控進展,並預測未來的表現,只需花費少許時間試著從舊報告中推斷資料。

整合無礙

整合您每天使用的工具,從電子郵件與行事曆到線上會議與社羣應用程式,無論到哪裡都能讓您掌握銷售機會。此外,能夠和Sugar Market 與Sugar Serve 無縫整合,讓客戶能清楚一覽無遺。

隨時取得所需資訊

熟悉每日交易現況並取得所有資料,無論您身在何處或使用何種裝置。數百萬使用者即便在路途中離線,仍依賴Sugar Sell 手機應用程式,充分運用他們的智慧手機與平板電腦上最喜愛的功能進行操作。