透過 Sugar Discover 解鎖時間的力量
透過 Sugar Discover 獲得前所未有的銷售表現洞見——此收益分析工具使用了關聯時間的新方法,能追蹤廣泛的指標和歷史表現來主動提醒您留意問題或機會。此外,Discover 能對其發現的結果提供根源分析,不需要您採取任何操作。Sugar 是唯一一個建立在尖端事件流資料庫的 CX 平臺,可記錄客戶旅程中的所有變更事件,讓您回顧歷史、預測未來。
您能利用 Sugar Discover 做什麼?

立即瞭解業績
Sugar Discover 附帶現成的關鍵指標及常用 KPI,您無需構建自己的分析資料庫、學習複雜的工具或聘用資料科學家。

是時候了
Sugar Discover 與一般的報告方式不同,能提供您過往視角——妥善利用過去所有時段的資料,讓您根據完整資料來做出決定。Discover 的時間關聯性能讓您瞭解過去的業績,以此做出對未來更精準的預測。

主動提醒
傳統的報告方式僅在使用者閱讀報告時纔有幫助。Discover 則採取了主動的方法:實時追蹤銷售表現指標,並在偵測到問題和機會時提醒使用者。

Discovery Insights
Discover 提供的 Discovery Insights 能讓使用者依據提醒採取行動,Insights 則包括影響銷售表現的相關因素。有了 Discovery Insights,您能快速理解根源並採取行動。