Sugarcrm尊重您的隐私。本隐私政策介绍了Sugarcrm如何收集和使用从您收集的个人信息,通过(i)我们的公开可用的网站,(ii)甘蔗产品,包括糖,糖移动,甘蔗提示和其他附加应用和其他相关服务(一起这“Services”),(iii)第三方,(iv)与员工或附属公司的互动。

I.一般信息

网站

本隐私政策涵盖了我们网站的信息实践,包括Sugarcrm如何收集,使用,股份和保护您提供的个人信息。

个人数据是关于所识别或可识别的自然人的任何数据,或者与其他非个人信息组合的任何信息可以合理地用于识别自然人。

糖的网站可能包含与其他网站的链接和SugarCRM没有控制的应用程序。此类链接不构成SugarCRM的认可,SugarCRM不会控制此类网站的内容或隐私政策或做法。对此链接网站的任何访问和使用都受到这些第三方网站的隐私政策的管辖。

sugarexchange(//sugarexchange.phone2play.com/)是对我们服务互补的应用程序的在线市场。本隐私政策不适用于在Sugarexchange上提供的第三方申请。

控制器

The data controller of www.sugarcrm.com and any subpages thereto (e.g. //support.phone2play.com) is SugarCRM Inc., a Delaware corporation located at 10050 N. Wolfe Rd. SW2-130, Cupertino, CA 95014, USA. If you have any questions on this Policy or any of our data processing practices, please contact [email protected] 或Sugarcrm Inc.,10050 N. Wolfe Rd。 SW2-130,Cupertino,CA 95014,美国,C / O总法律顾问。

我们收集的个人数据

我们收集的信息类型取决于您对我们网站和服务的交互类型,包括与Sugarcrm的互动的背景,您所做的选择(包括隐私设置)以及您使用的服务。

您可以选择直接在各种情况下向我们提供个人信息,例如如果您要求通过我们的作业申请门户申请工作,或者如果您与我们一起申请工作供应商或合作伙伴。

我们还可以通过使用各种技术来收集与您的网站和服务有关的信息。例如,当您访问我们的网站时,我们可能会记录浏览器发送的某些信息,例如您的IP地址,浏览器类型和语言,访问时间和参考网站地址。我们可能会收集有关您在网站内查看的页面的信息以及您在访问我们的其他行动中进行的。此外,我们的一些服务包括允许我们收集有关产品使用的某些信息的技术。

我们还可以通过其他来源(如供应商)间接地收集与您有关的信息。当我们这样做时,我们要求供应商确认信息在法律上获得,我们有权从他们那里获得并使用它。

Google API服务使用情况披露

我们使用从Google API收到的信息将坚持 Google API服务用户数据策略,包括限制使用要求。

进一步的细节可以找到 第二节.

我们如何使用您的个人数据

我们主要收集并主要用于以下目的:

  • 为您提供所要求的信息;
  • 流程,履行和跟进交易和请求产品,服务,支持和信息;
  • 请与您联系以了解Sugarcrm的信息;
  • 为营销和产品支持等目的进行沟通,互动和建立我们的关系;
  • 验证您的权限进入和使用我们的服务;
  • 从事市场研究和分析;
  • 衡量,分析和改进我们的产品和服务,我们网站的有效性和用户体验以及我们的广告和营销;
  • 考虑就业申请;
  • 遵守法律要求;和
  • 阻止,检测和防止欺诈和其他禁止或非法活动。

我们可以链接或组合我们收集的信息从多个来源中提供更好的服务,并改善我们的服务。有关我们使用和法律依据的进一步详情 第二节.

为了推出我们的产品和服务,我们订阅了领先生成服务,为我们提供了我们可以发送营销电子邮件的电子邮件地址。我们要求这些提供商遵守适用的数据隐私法。

另请参阅下面的处理和法律依据的详细信息,了解有关我们收集和流程的数据类型的更多信息。

为什么您需要提供个人数据

一般而言,您提供任何个人数据或授予加工活动的同意是完全自愿的。但是,在某些情况下,SugarCRM无法采取行动而无需处理某些个人数据,例如处理您的订单,或帮助您使用我们的服务,或提供访问Web提供或通讯的访问。在这些情况下,甘蔗不可能在没有相关个人信息的情况下提供您的要求。在某些情况下,SugarCRM可能需要终止您使用服务的能力,而无需访问您的个人数据。 Sugarcrm打算通知您是否被视为强制性和不分享的影响和影响。

分享您的个人数据

Sugarcrm是一个具有业务流程,管理结构和技术系统的全球组织,交叉边界。因此,我们可以与其他Sugarcrm实体分享有关您的数据,并将其转移到世界各国,我们与本隐私政策中所确定的用途有关的业务。我们的程序旨在为所有Sugarcrm实体提供全球一致的个人信息水平。

在某些情况下,我们使用位于各个国家的供应商收集,使用,分析和以其他方式处理我们的信息。我们还可以使用分包商,为我们提供服务提供服务,以便为您提供服务。我们建立了与此类供应商保护您的个人数据的合同保障,包括符合适用的法律要求的加工义务。

我们还可以向其他业务合作伙伴披露您的个人信息。除非在本隐私政策中另有规定,否则我们只需要同意。我们不在任何事件出售或租赁您的任何个人信息。

在您将信息发布到我们的Wiki,论坛,博客,留言板,聊天室,网站或其他社交网络环境中,您的信息将在这些平台内与受众共享。

我们可以根据诚信信念分享您的个人数据,即在违法活动,涉嫌涉及任何人安全的潜在威胁的非法活动,涉嫌欺诈或涉及潜在威胁的情况下,需要进行这样的披露。我们可以将您的个人数据作为诉讼中所涉及的诉讼证据,以保护任何人或实体的权利或安全,以应对司法程序或有效的政府询问或法律要求。

我们不销售您的个人信息。

我们处理个人数据的地方

如果您选择向我们提供信息,包括个人数据,您可以理解我们将其存储和/或将其存储到美国的Sugarcrm的位置和系统或Sugarcrm附属公司或世界各地服务提供商的位置和系统。 Sugarcrm符合适用的法律,当在国家外部转移您的个人信息时收集信息。对于源自欧盟成员国的数据,SugarCRM使用各种数据传输机制(包括标准合同条款)以实现此目的。

Sugarcrm还通过欧盟隐私盾牌和瑞士美国认证。隐私盾牌。欧盟美国。隐私盾和瑞士美国。隐私盾牌涉及从欧洲经济区和瑞士转移到美国的收集,保护,存储,转移,使用和其他处理数据。要了解有关Sugarcrm认证的更多信息,请访问隐私盾网站 //www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNjnAAG 并参考我们的隐私盾牌通知。

我们保留您的个人数据多长时间

您的个人数据处理的持续时间取决于处理的法律依据。

Sugarcrm的政策是保留不超过(a)的个人数据,以满足所处理的个人数据的目的,(b)如果处理基于同意,直到您撤销同意,或者(c)基于Sugarcrm的合法兴趣,直到您对象此类处理。

但是,我们将在较长期间存储个人数据(a)我们被法律要求保留您的个人数据或(b)您的个人数据是Sugarcrm所要求的,以证明或防御法律索赔。在此活动中,我们将保留您的个人数据,直到相关保留期结束或直到有关索赔已经解决。如果您需要更多详细信息,请联系我们 [email protected].

您作为数据主体的权利

您可以直接与我们联系(如下所述)以更新您的个人数据。

访问,更正,删除个人数据;你被遗忘的权利:您可以随时请求个人数据Sugarcrm持有关于您的纠正或删除或删除此类个人数据。如果没有法定义务或甘蔗权持续保留您的权利,则只能删除您的个人数据。此外,如果您要求删除您的个人数据,您将无法继续使用需要使用您的个人数据的任何SugarCRM服务。

以便携式格式请求个人数据 :如果Sugarcrm根据您的同意使用您的个人数据或与您执行合同,则可以进一步从SugarCRM以您提供给SugarCRM的便携式格式的个人数据副本,并通过自动手段执行处理。

限制处理和对象的权利:您还可以要求SugarCRM限制(不删除)进一步处理您的个人数据:(i)如果您说出您的个人数据不正确,只要我们需要验证个人数据的准确性(ii)如果Sugarcrm没有法律依据来处理您的个人数据,并且您要求SugarCRM将您的个人数据从进一步处理中限制而不是删除它,(iii)如果Sugarcrm不再需要您的个人数据,但您作为数据主体声称您需要的数据甘蔗保留这些数据,以便建立,锻炼或捍卫法律索赔,或(iv),其中Sugarcrm根据其合法利益处理您的个人数据,如进一步详细说明 第二节 而且您对您的个人数据进行处理,只要需要审查Sugarcrm是否具有普遍存在的利益或法律义务来处理您的个人数据。

请发送任何此类请求 [email protected]。您也可以致电我们(408)454-6900。

提出投诉的权利

如果您认为Sugarcrm不按照本员项规定的要求或适用的数据保护法律处理您的个人数据,您可以随时向有关监督机构提出投诉。

儿童使用本网站

Sugarcrm认识到儿童的隐私利益,并鼓励父母和监护人在孩子的在线活动和利益中发挥积极作用。 Sugarcrm的网站不适用于16岁以下的儿童,糖甘草不会将我们的网站定向到16岁以下的儿童。此外,Sugarcrm的政策是不明确地收集来自16岁以下儿童的个人数据。

关于加工处理和法律依据的详细信息

一种。 uparcrm使用基于法律的个人数据

允许SugarCRM根据适用的数据保护法处理您的个人数据,如下所示:

提供所请求的信息或服务。如果您要求提供有关我们的服务,订购我们的服务或成为我们的业务合作伙伴的信息,我们通常会要求您提供您的个人联系信息,例如姓名,商业电子邮件地址,商业电话号码,公司名称和地址,职位,角色以及,如果要支付Sugarcrm,财务和计费信息,例如结算姓名和地址,税务识别号码,信用卡信息,银行详细信息或其他付款信息。我们收集并使用这些类型的个人数据仅处理您的订单或提供所请求的服务。具体而言,这包括:在进入合同之前,确认您的账户开放,响应您的查询,处理或提供客户反馈和支持,向您提供计费或送货信息,向您提供计费或送货信息付款,(ii)关于我们服务更改的信息,(iii)根据法律要求的其他相关通知和(iv)披露。

如果您参加了学习和培训或使用由Sugar University提供的学习工具,我们也可能会向您询问您的专业资格,相关经验和教育。糖大学也可能跟踪您的学习进度,以便为您提供这些信息。

确保合规性。 Sugarcrm及其服务受到各国的出口法律的约束,包括但不限于欧洲联盟及其成员国以及美利坚合众国的出口法。您承认,根据这些国家签发的适用出口法律,贸易制裁和禁运,甘蔗必要采取措施,以防止政府发布的批准党名单上市的实体,组织和各方访问某些产品技术和通过Sugarcrm的网站或由Sugarcrm控制的其他交付渠道的服务。 SugarCRM的合规可能包括(i)如本文所述的任何用户注册数据的自动检查,用户提供关于他或她的身份对适用的批准派对列表; (ii)每当更新批准派对清单或用户更新他或她的信息时,定期重复这些支票; (iii)在潜在匹配的情况下阻止对Sugarcrm服务的访问; (iv)联系用户在潜在匹配的情况下确认他或她的身份。

一般业务关系通信。 SugarCRM通过电子邮件与我们的服务的用户定期通信。对于解决合作伙伴,客户或用户投诉或查询可疑交易,我们也可以通过电话进行沟通。

一般来说,用户无法选择退出这些通信,这些通信不是营销相关的,而且需要相关的业务关系。关于通过电话或电子邮件的营销相关的沟通,Sugarcrm将(i)如果需要合法要求,只在您选择选择之后仅向您提供此类通信,并且(ii)为您提供选择退出的机会,如果您不这样做希望收到来自美国的进一步营销相关类型的沟通。您可以随时选择退出这些 偏好中心.

湾糖科根据Sugarcrm合法利益使用您的个人数据

除了在适用法律下的用例外,下面的用例构成了加工或使用您的个人数据的Sugarcrm的合法权益。如果您不同意此方法,您可能会对SugarCRM的处理或使用您的个人数据,如下面的“对象”标题下方。

问卷和调查。 Sugarcrm可能会邀请您参加问卷调查和调查。这些问卷和调查通常是设计的,即没有任何个人数据可以回答它们。如果您仍然在调查问卷或调查中输入个人数据,Sugarcrm可能会使用此类个人数据来改善其服务。

使用数据。在为您提供服务的过程中,我们可能会收集,使用,流程和存储使用数据,例如会话,用户,会话数,用户数,页面视图的数量,每次会话的页面浏览量,平均会话持续时间,反弹率,新会话的百分比,用户,国家,城市,新的与返回用户,浏览器类型,操作系统,互联网服务提供商,IP地址,屏幕分辨率大小,服务,服务版号和移动设备品牌。收集和处理的使用数据,以便为以下目的创建和编译匿名,聚合的数据集和/或统计数据:(a)维护和提高我们服务的性能和完整性,(b)以了解哪个客户最常被客户以及客户以及客户与我们的服务互动的方式,以确定可能需要额外维护或支持的服务类型,以及(d)遵守法规,立法和/或合同要求。请注意,此类聚合数据集和统计数据不会使您或任何待定个人能够识别。有关收集的使用数据的更多详细信息,请参阅我们的cookie策略。

关键控制软件。我们的关系管理产品(即糖)还包括定期传输某些使用数据的关键控制软件(包括IP地址等潜在个人数据,访问的记录数,操作系统,Company Server上使用的PHP版本,时区,订阅数量。用户)向我们提供,如果适用的授权合作伙伴,以验证合同条款是否遵守合同条款和改进服务。有关收集的使用数据的更多详细信息,请参阅我们的cookie策略。

关系情报产品。在为您提供关系智能产品(包括Sugarcrm Hint)的过程中,我们可能会收集补充使用数据。补充使用数据包括但不限于IP地址,公司标识符,浏览器类型,浏览器语言和语言环境,操作系统,设备类型,请求的日期和时间,用户ID和用户身份证和人员或公司名称被视为受影响的智能产品。补充使用数据可以用于以下目的:(a)为您提供更好的服务,更详细和更高的质量返回数据,支持服务故障排除和性能改进,(b)了解使用模式和频率。除了可以向第三方内容提供商提供给第三方内容提供商的查找参数之外,补充使用数据将不会与第三方共享,以便内容提供商提供丰富的数据响应,并且它们可能保留优化其服务。任何查找数据都将由我们作为数据处理器代表客户处理。

产品和公司新闻/请求反馈。如果我们与您有现有业务,Sugarcrm可以通知您我们的产品或服务(包括网络研讨会,研讨会或事件),这些产品和服务与您已经购买或使用的产品和服务类似或与Sugarcrm一起使用。此外,在您参加过网络研讨会,研讨会或Sugarcrm的产品或服务的情况下,Sugarcrm可以与您联系以获得有关相关网络研讨会,研讨会,事件,产品或服务的反馈。

个人数据在收购中转移。如果我们被另一个实体收购或合并,如果获得全部或部分资产,或者以响应破产进行,我们可能会向收购实体转让您的信息,以便类似于其最初的目的获得。

从Sugarcrm实体收到的数据。我们的全球实体可以进入业务联系人的潜在客户(如姓名,公司,标题,公司地址,电子邮件和电话号码),这表达了对Sugarcrm客户关系管理系统的信息接收有关Sugarcrm和服务的兴趣。

从第三方收到的数据。我们的业务合作伙伴可以与我们注册有关的领导,他们提供了业务联系方式(如姓名,公司,标题,公司地址,电子邮件和电话号码),这表达了接受Sugarcrm和我们服务的信息。我们还可以使用此类个人数据来帮助我们的业务合作伙伴回复您的要求。

我们还可以从第三方获得营销或广告公司组织者的个人数据,这些活动为我们提供了这些信息,作为与我们建立关系的一部分。这些数据可以包括联系方式(例如姓名,公司,标题,公司地址,电子邮件和电话号码),我们使用该信息来评估与您的潜在业务关系或与我们可能拥有的个人数据相结合的信息已经收集了关于你的。

对象的权利。您可以在任何时间通过发送您的请求,使用您的个人数据使用您的个人数据来使用您的个人数据来使用本小节B中列出的目的 [email protected]。如果这样做,Sugarcrm将停止使用您的个人数据进行此类目的,并将其从其系统中删除,除非甘蔗渣在本隐私政策或Sugarcrm中规定并展示了继续的令人信服的合法利益处理您的个人数据。

C。 Sugarcrm根据您的同意使用您的个人数据

除了根据适用法律和上述合法利益的用例外,Sugarcrm可以在您在以下用例中授予同意后使用您的个人数据。

关于Sugarcrm产品和服务的新闻。您授予同意的地方,我们可以使用您的姓名,电子邮件地址,电话号码,职位和有关您雇主(姓名,地址和行业)的基本信息,以便让您在最新产品公告上,软件更新,软件升级,特殊优惠以及有关Sugarcrm服务和活动的其他信息(包括营销相关的新闻稿)。

活动。如果您注册Sugarcrm事件,研讨会或网络研讨会,我们可以与其他活动,研讨会或网络研讨会的其他参与者共享基本参与者信息(通常是您的姓名,公司,标题和电子邮件地址),以便沟通和与您的同意交换意见。我们还可以要求您同意与该活动的赞助商分享您的参与者信息。

此外,我们还可以询问有关特殊饮食要求或其他健康/减值信息的信息,与注册和提供对活动或研讨会的访问。任何此类信息都是自愿的。如果您选择不提供此类信息,我们可能无法采取任何相应的预防措施。

就业申请。如果您申请工作(例如通过我们的网站),我们可能要求您提交额外的个人信息以及简历或课程和其他信息。我们鼓励您将个人数据限制为使我们能够评估您申请的位置的适用性所需的信息。

论坛和社交媒体。您可以选择参加可由Sugarcrm提供的博客,论坛和社交媒体网络或与我们的网站相关联。如果您选择参与,则需要注册和创建用户配置文件。用户配置文件提供了向其他用户显示有关您的个人信息,包括但不限于您的公司的姓名,照片,社交媒体帐户,邮政地址,电子邮件地址,电话号码,个人兴趣,技能以及有关贵公司的基本信息。您发布的所有信息将可供我们网站的所有访问者提供。 SugarCRM对于您选择在这些论坛中提交的个人信息并不负责。您不允许在这些论坛和博客中提供有关其他数据主题的任何个人信息,我们还鼓励您将您的任何个人信息限制在最低限度。

撤销此同意书。

您可以随时对象,选择退出并撤销通过电子邮件授予的同意 [email protected]。如果您想取消订阅我们的新闻稿, 点击这里 并遵循方向。

如有撤回,甘蔗将停止处理基于同意的相关个人数据,除非我们有法律理由拒绝撤回。如果需要为法律原因保留您的个人资料,您的个人数据将受到进一步处理并保留法律要求的术语。请注意,任何撤销无效地将个人数据处理到撤回时间点。此外,如果使用我们的服务需要您的同意并且您已经撤回了您的同意,则Sugarcrm将无法再为您提供服务。

III。饼干

如果您使用我们的网站,我们可以使用各种网站导航信息,包括跟踪技术,如Cookie和Web Beacons收集和存储您的信息。网站导航信息包括:来自Web浏览器的标准信息(例如浏览器类型和浏览器语言),语言选择,时区,Internet协议(IP)地址,您在我们的网站,URL和页面元数据,安装数据(如操作系统类型和应用程序版本),系统崩溃信息,系统活动和硬件设置。我们还可以自动收集并存储活动日志中的某些信息,例如:如何使用我们的网站,搜索查询和IP地址的详细信息。

有关详细信息,请参阅“饼干政策” //www.phone2play.com/legal/cookie-policy.

IV。对隐私政策的变化

我们保留不时更改,修改,添加或删除本隐私政策的部分的权利,并酌情自行决定。我们的政策是提醒您通过表明隐私政策所取得更改,该日期最新的日期。

有效2/22/2021.