SugarCRM帮助世界各地的公司为世界各地的每个客户提供比以往更好的体验。我们正在创造一个世界,公司可以在其中充当客户的全功能扩展。团队甚至可以在知道需求之前就可以预测客户需求的地方。销售,营销和服务团队可以负担得起的重点放在人员而非流程上。
- 200万+ 使用者
- 200+ 伙伴
- 6 大洲
- 7 国际办事处
- 120 国家
- 26 语言能力


我们做什么
忠实的客户是最好的客户。他们是真实的。他们接受新的销售和营销机会。最重要的是:他们与其他客户谈论您。但是,如何建立忠实的客户呢?多年来,公司一直试图通过收集数据来做到这一点。与客户直接联系的员工花费大量时间来插入和更新数据,以及跟踪信息和活动。他们在CRM系统中投入的不仅仅是他们从中获得的收益。因此,十分之七的CRM实施失败都会不足为奇。 SugarCRM在这里:第一个智能和自动化的客户体验(CX)平台。
我们该怎么做呢
Sugar使公司摆脱了将数据插入其CRM系统的繁琐工作。我们的解决方案抓住一切可能的机会,在用户工作时将信息捕获为自动附件。人工智能技术通过预测性见解和下一步操作指南来增强该信息。然后,Sugar会在他们日常工作的背景下,在用户需要时准确地向他们显示这些见解。所有这些自动化和智能功能为销售,营销和服务代理商留出了更多时间专注于为客户创造价值。他们做的工作越多,系统为他们提供的帮助就越多。而且,由于Sugar与世界上最强大的云基础架构完全集成,因此它是市场上最现代,最持久和最可靠的客户体验(CX)平台。
基础
2004
总部
加利福尼亚库比蒂诺
全球办事处
亚特兰大,纽约市,罗利,伦敦,慕尼黑,墨西哥城,悉尼
关于我们
我们是一家创新,开放的公司,受到诚信,盈利能力和热情的驱动。这些核心价值观是我们所做一切的基础。这就是我们重新定义转变客户体验的含义的方式:一次有意义且难忘的互动。