每位高管都有独特的背景,具有行业专业知识,洞察力强的意识形态领导力以及敏锐的建立更好的愿景。

作为首席执行官,克雷格·查尔顿(Craig Charlton)负责SugarCRM业务的各个方面。范围从制定愿景和战略方向到确认每天以最佳方式运营工作场所。克雷格(Craig)从事高增长业务已有25年。在加入SugarCRM之前,他曾担任Oildex的首席执行官,推动公司的发展并监督Drillinginfo对公司的收购。 Oildex是金融自动化软件和服务提供商。 Craig还曾担任Abila的首席执行官。 Abila是为协会,非营利组织和政府机构提供服务的财务和CRM服务提供商。被社区品牌公司收购后,阿比拉在三年内将其收入增加了两倍,并将其收入基础转换为订阅模式(SaaS)。 Craig还曾担任ERP供应商Epicor Software Corporation的高级副总裁兼总经理(亚太地区)。我们制定了公司的区域战略,并实现了稳定的利润和利润增长。

首席财务官约翰·唐纳森(John Donaldson)为Sugar贡献了超过20年的财务管理和投资银行经验。唐纳森(Donaldson)在许多新兴公司的财务管理,财务战略和公司发展领域具有直接经验。他在SugarCRM表现出杰出的财务领导能力和项目管理技能。此外,我们在与中小企业合作方面的专业知识为糖业的发展做出了重要贡献。在加入SugarCRM之前,他是Togetherwork的首席财务官。

Sugar负责管理,指导和管理财务,会计和人力资源团队,并向CEO和业务管理团队成员提出战略建议。在成为Togetherwork之前,他成功地为CIP Capital开辟了一个市场,即社区管理软件平台提供商Community Investors的CFO。他还曾担任ALPS Holdings和Northstar Exchange Corporation的首席财务官。唐纳森(Donaldson)拥有芝加哥大学布斯商学院(University of Chicago Booth School)的金融和市场营销工商管理硕士学位,以及巴克内尔大学(Bucknell University)的文学学士学位。

SugarCRM的首席营销官Clare Dorrian负责整个公司的整合营销策略。他领导负责向客户进行营销,确保利润,产品营销和营销运营的团队。

在加入Sugar之前,她曾担任Verint Systems的市场总监超过五年,负责领导客户参与业务组合的需求生成,品牌建设和创意生产。加入Verint之前,他曾在CRM软件公司(如KANA Software,Sword Group,Ciboodle和Graham Technology)从事许多国际营销业务。

富有创造力,热情,有针对性的营销专家,在各种规模的B2B软件公司中都有良好的客户获取,品牌知名度和市场知名度的跟踪记录。她雄心勃勃,致力于增强团队合作精神,她有信心激励营销人员为企业和客户带来切实的成果。

她在英国出生和长大,但现在居住在旧金山。他拥有格拉斯哥大学的荣誉硕士学位。

作为总参谋长,CélineFelan负责整个组织的计划和运营策略,包括评估和整合新收购的业务以及设计标准业务运营。

Céline拥有超过15年的工作经验,曾在技术部门担任职务,负责审查和整合众多并购案,并具有管理西方战略计划治理的经验。多年来,已经实现了许多跨职能目标,包括推出新产品和服务,优化预订到收款流程,重建客户交付模型和客户交付团队以及设计卓越运营中心。上。

Céline使用统一而持久的方法,通过从不同角度分析需求来实现共同目标,以达成业务目标。 Céline相信,通过问责制,适当权限和持续改进的企业文化,它可以最大限度地提高团队的能力。

Céline拥有阿姆斯特丹大学的商业经济学学士学位和MBA学位,以及维拉诺瓦大学的高级项目管理硕士学位。

丰富的绿色领导SugarCRM的工程和产品管理团队,负责屡获殊荣的Sugar平台的产品愿景和全球战略。

凭借超过25年的技术经验,它已经在《财富》 500强公司和早期公司中取得了成功。他于1989年加入Sun Microsystems,担任多个职务,最终担任软件执行副总裁。作为软件执行副总裁,他负责Sun软件产品的战略和开发,包括收购MySQL和促进Sun产品/许可/支持业务。他还是Solaris / Java的副总裁/总经理,在此期间,他领导了企业版和移动版Java的设计,营销和许可,并发布了Java作为一种开源技术。 Sun退休后,他是诺基亚的CTO,Nuance Communications的消费者和企业业务副总裁。在加入SugarCRM之前,他曾在一家早期的物联网(IoT)相关公司任教产品和技术,并成功在商业规模的能源管理系统中部署了连接的传感器和数据分析功能。

克林特(Clint)于2004年帮助建立SugarCRM。目的是使世界各地的公司能够将其客户转变为忠实的粉丝。他目前负责SugarCRM的战略和收购。 Clint是最早从事Sugar应用程序的架构师/开发人员之一。在担任各种高级职务期间,他专注于建筑产品,公司,合作伙伴和社区。

在共同创立SugarCRM之前,他在Epiphany,Octane Software和Hewlett Packard的开发,专业服务和产品管理组织中担任高级职位。他在企业软件行业拥有20年的经验,在设计和构建屡获殊荣的CRM软件解决方案方面拥有15年以上的经验。 Clint拥有加利福尼亚州立理工大学圣路易斯奥比斯波分校的计算机科学理学学士学位。他还是众多CRM软件专利的合著者。 Clint喜欢在会议上旅行和讲话。演讲将涵盖与客户体验和企业家精神有关的广泛主题。他已经访问了25个以上的国家,以访问SugarCRM的客户和合作伙伴。

SugarCRM的首席客户官负责Sugar的客户旅程。他负责全球专业服务和支持业务部门,以一流的客户满意度,客户保留率和可及性获得世界一流的成果。

在加入Sugar之前,他在Professional Advantage PTY Ltd.工作了12年以上。该公司是一家全球性的独立软件供应商和代理商,为大中型组织提供IT业务系统。在Professional Advantage任职期间,他担任美国副总裁兼澳大利亚总经理,管理收入超过5,000万美元。他在SaaS和本地产品和服务方面的丰富经验为CRM和管理服务的部署做出了重要贡献。

在加入Professional Advantage之前,他在Epicor Australia,Intelligent Building Solutions,Cedar Enterprise Solutions和Interleaf担任高级管理职位。他拥有英国Demont Fort的荣誉科学学士学位,并获得了项目管理学院悉尼分会的PMP认证。

莎娜·斯威尼(Shana Sweeney)作为首席人力资源官,在各种行业和公司中拥有20多年的工作经验。 Shana将致力于创造出色的业务环境,同时将Sugar员工放在首位。

2015年,我从以前的雇主Nuna Inc.加入SugarCRM。作为Nuna Inc.的联合创始人,他具有从头开始成功创办公司的经验。在创建Nuna之前,他曾在Xactly,Google,Severn Trent Services和Aetna等公司中担任重要职位,并积极工作。 Shana拥有天普大学福克斯商学院的人力资源管理硕士学位和加利福尼亚大学圣克鲁斯分校的国际政治学士学位。

James是欧洲,中东和非洲(EMEA)地区的高级副总裁(SVP)和总经理(GM)。 James在ERP,CRM和IT服务管理技术方面拥有超过23年的经验。 Sugar负责监督EMEA的所有销售,市场和服务部门。在加入Sugar之前,他领导了领先的人才管理公司Saba的EMEA市场开发业务。他还是领导团队的重要成员,负责两次重大收购。结果,以前的80名员工已增长到500多名。

James在其职业生涯中一直在推动采用CRM竞争对手,但是他目睹了团队成员由于其机制的复杂性和不便性而面临着各种各样的挑战。结果,他对Sugar的下一代CX功能产生了兴趣,以赢得终身客户,并决定致力于推广此功能。

Jason是亚太地区(APAC)的高级副总裁兼总经理。贾森(Jason)在IT部门拥有近30年的经验,并在该行业有职业。他在ERP,ITSM,CX,CRM,联络中心和数字领域拥有丰富的经验,负责监督Sugar在亚太地区的所有销售,营销和服务运营。 Jason的IT职业生涯始于ERP实施顾问,负责制造业的大型项目。然后,他加入Epicor Software,在该公司担任欧洲渠道经理,澳大利亚和新西兰银行(ANZ)的销售/市场总监以及APAC董事总经理超过11年。

他还具有在Numara Software的ITSM和CX部门启动和运营APAC业务的经验。杰森对下一代CX功能寄予终生客户寄予厚望。

北美和南美(GM)总经理Jason Rushforth可以将Sugar在产品和SaaS行业中拥有超过20年的CRM和CX经验。他是在技术行业中有出色记录的资深人士。最近,他是Infor的副总裁兼总经理。在这里,我们已经建立并实现了客户体验解决方案套件的愿景。

在加入Infor之前,他曾担任Oracle工业解决方案和企业销售副总裁。杰森(Jason)通过收购Eloqua加入甲骨文,在价值7500亿美元的营销云市场中增加了收入。在Eloqua,他曾担任行业解决方案总经理,负责推动某些应用程序的营销策略,并为Oracle创造了超过10亿美元的销售额。 Jason还是CDC Software(现为Aptean)的前台解决方案部门的负责人。他还是Marketbright(现为Act-On)的董事会成员。

凭借在MarTech和CRM方面的多年知识,Jason是一位客户服务专家,并进行了数千次演讲。对教育和思想领导力充满热情,我们努力与客户,分析师和潜在客户建立关系。

Sugar执行团队的最新成员Jason相信公司的未来将是美好的。特别是,我们认为Sugar Discover and Market产品可以轻松实施其他创新功能,以创建终身客户。