CX与云的未来

SugarCRM致力于提供最智能,最直观和性能最佳的CX解决方案。 AWS帮助我们兑现了这一承诺。这是因为AWS提供了所有IT服务’世界各地的先锋派’基本托管,例如’机器学习’全渠道和无服务器计算资源。由于Sugar是在AWS中设计的,因此我们能够为每个Sugar客户提供更具创新性和成本效益的CX计划。

利用AWS的力量更快地进行创新

与AWS的深厚关系使我们能够建立更美好的未来。我们对’集成使您能够以一致的方式利用宝贵的AWS组件’糖解决方案内部,以提供更智能,更快的客户体验。在AWS上进行SugarCloud解决方案的设计可确保您的CX解决方案具有高度可扩展性,可靠性和执行能力,并可以增加您的业务。一起,我们将能够建立一条更快的道路’能够为您的客户提供具体支持的创新。

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SugarLive:基于的全渠道解决方案’人工智能

提供积极的客户服务和’客户最喜欢的频道上的动态个性化体验。基于Amazon Connect技术,SugarLive扩展了我们的旗舰解决方案 糖Serve 为了我’客户支持,并将全渠道,智能和路由工具直接引入Serve UX。

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实时检查和分析养育策略

随着营销计划变得越来越复杂,其管理的复杂性也随之增加。内置使用 AWS Step函数,Sugar的Nurture Builder可让您在数分钟内创建培养策略。当需求变化和/或活动结果告诉您时,您可以轻松地优化方法,而无需自定义或编写任何代码。

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关于亚马逊网络服务

十四年来,Amazon Web Services一直是全球范围内最全面,采用最广泛的云平台。 AWS提供了175多种全面的服务,用于计算,存储,数据库,网络,’分析,机器人技术,’机器学习与学习’人工智能(AI)’物联网(IoT),移动电话,安全,’从24个地理区域的77个可用区(AZ)进行混合,虚拟和增强现实(VR和AR),媒体和应用程序的开发,部署和管理,并宣布了在印度,印度尼西亚,另外15个可用区和五个AWS区域的计划,日本,西班牙和瑞士。数百万的客户,包括发展最快的初创公司,大型企业和主要政府机构,都依靠AWS来优化其基础架构,变得更加敏捷并降低成本。要了解有关AWS的更多信息,请访问   aws.amazon.com .

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