全新的客户体验

SugarCRM与市场上所有其他客户体验(CX)平台不同:它是业内第一个也是唯一一个具有时间意识的自动CX平台。我们的时间感知解决方案使您可以利用客户数据和时间因素来主动识别可行的见解并计划下一步行动。谢谢’过程自动化,用户可以花更少的时间在’输入和收集客户信息,并花更多时间进行具有战略意义的活动。通过’持续的云技术创新,即使是CRM解决方案中的佼佼者也无法与之匹敌,Sugar提供了市场上最现代,持久和永不过时的客户体验平台。而且,更重要的是,对于SugarCRM而言,客户忠诚度既代表着不变的产品目标,又代表着公司的首要职责。

糖市场

糖市场是完整的营销自动化解决方案,旨在满足您的所有需求。得益于极为直观的营销活动生成器,所有’先进的自动化和报告系统’前卫,您可以评估’参与度,提高转化率并轻松增加收入。

产品特点

  • 直观的拖放式广告系列构建器
  • 铅培养和先进的铅评分
  • 高级分析功能和BI报告仪表板

优点

  • 使用正确的SEO,SEM和社交媒体工具有针对性地将流量吸引到您的网站,以创建高质量的着陆页,电子邮件和表格
  • 通过专业质量的电子邮件,登录页面和表格获得新的潜在客户
  • 调整业务策略,并通过潜在客户培育和潜在客户评分流程仅将最合格的潜在客户分配给销售团队
  • 通过BI报表制定数据驱动的营销决策

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糖卖

利用世界上最直观,最协作的CRM解决方案建立牢固的客户关系,在享有声望的读者中排名第一’PCMag Choice Awards。跟踪和监视活动,创建客户旅程图,并根据需要自动化许多工作流。 糖卖敏捷,快速并且可以与任何系统集成。

产品特点

  • 具有即时实用价值的信息
  • 自动数据管理
  • 业界领先的用户体验

优点

  • 准确获取您所需的信息’与每个客户的互动
  • 花更少的时间’数据录入与检索
  • 自动执行最重要和重复的任务

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糖份

直观的报告和仪表板将客户满意度保持在最高水平。使用所有可用的支持渠道,确保足够的响应和解决时间,监控客户满意度并响应他们的需求。糖服务为您提供愿景’一起改善’您的客户的经验。

产品特点

  • 自助服务门户和知识库
  • 代理商工作台
  • 实时报告和仪表板

优点

  • 始终依靠正确的信息
  • 为客户提供他们自己解决问题所需的工具
  • 尽早发现问题

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忘记到目前为止所学到的有关CRM,营销自动化和客户服务软件的所有知识。

Sugar全面的客户体验解决方案套件正在改变全球组织的游戏规则。我们完全集成的平台基于’简单,一致的用户体验,可针对每个用户的特定需求和在任何设备上的工作方式量身定制。得益于我们的解决方案,两百万用户已经开始更快地完成交易并建立客户忠诚度,而无需花费数小时的时间来收集数据。