SugarCRM推出SugarPredict,这是一款适用于所有人的AI驱动的业务可预测性解决方案

加利福尼亚库珀蒂诺-2021年1月27日 -SugarCRM Inc.,l’解决方案的发明者’具有时间意识的客户体验(CX)宣布推出SugarPredict,这是第一个数据驱动的CRM商业智能解决方案。 SugarPredict无需花费时间即可带来精确的预测级别,’argent et d’通常与AI相关的技术专长。

根据SugarCRM的一项关于公司对客户缺乏可见性的研究,有52%的销售经理对他们的CRM解决方案感到遗憾。 CRM用户输入的数据质量和一致性不足通常是基本AI系统的问题。 SugarPredict的方法是不同的。客户数据丰富了其他属性,可帮助生成更完整和一致的AI模型。即使保持有限的直接数据,SugarPredict仍可以进行准确的预测,同时保持公司和客户信息的私密性和安全性。 

56集团总裁兼《光速》 CRM的作者保罗·格林伯格(Paul Greenberg)表示:``人工智能可以帮助消除CRM核心的许多业务和营销障碍。 “采用AI驱动的CRM技术的销售团队将受益于潜在的洞察力和机会模型,这些模型可提供巨大的竞争优势。 ”  

像Sugar Sell的SugarPredict的许多功能一样,该技术消除了潜在客户优先次序,理想客户资料(ICP)调整以及获得成功机会的机会。 SugarPredict分析来自帐户,交易和公司的历史数据,以准确确定哪些线索最有可能成为真实客户。潜在客户评分基于相似的过去转换(转换后的潜在客户或关闭的概率(闭合成功)),而ICP(理想客户资料)匹配则确定与公司当前或过去客户相对应的潜在客户。 

SugarCRM首席执行官Craig Charlton表示:“ SugarPredict帮助公司摆脱了零散,过时或不完整的视图,从而对客户和业务有了更好,更准确的了解。” “去年,我们为使AI民主化而投入了大量资金, 各种规模企业的性能和可预测性。 ”

“像许多工业制造公司一样,Bishop-Wisecarver一直在努力比竞争对手更智能,更快地工作。” Niegel Leoncio,客户关系管理 导向器 为Bishop-Wisecarver。 “ SugarPredict使我们感到非常兴奋:该技术将AI的全部功能交到了销售团队手中,以帮助他们获得更好的结果并改善客户体验。 ” 

SugarPredict基于Sugar的“时间感知” CX平台,该平台建立了对客户和客户关系流程所做更改的完整历史记录. SugarPredict用于销售人员自动化,市场营销自动化和客户服务应用程序,其基础是去年夏天通过收购Node.io获得的技术。 SugarPredict对Sugar Sell客户免费提供,并将于今年晚些时候推广到Sugar Market和Sugar Serve客户。

学习更多关于 糖在这里预测>>>.

 

关于SugarCRM

SugarCRM针对销售,市场和服务团队的时间感知软件可帮助企业交付高清(HD-CX)客户体验。对于对CX平台感兴趣的中型市场公司的团队,Sugar提供了他们需要时间感知的客户数据,以生成清晰的客户视图并达到新的性能和可预测性水平,从而更好地为客户提供价值。 。

120多个国家/地区的4,500多家公司使用SugarCRM软件。 SugarCRM是一家位于硅谷的公司,由Accel-KKR资助。  

 

媒体联系人:

卡罗琳·哈克(Caroline Hacker)

[email protected]