Qérys集团选择SugarCRM来改善’其品牌的客户体验’家用和五金制品

加利福尼亚库珀蒂诺– 3 février 2021 –SugarCRM Inc.今天宣布’辉Qérys集团,七个DIY,硬件和’家居用品,选择了糖来改善’新老客户的经验’他的全部作品集’entreprises.

为了创造更好的全面客户体验,Qérys委托Sugar进行数据的集中化,在实体之间创建协同增效,实现销售流程的现代化和对客户的现代化。’他们的系统统一’information.

Qérys集团,包括’历史可以追溯到1828年,汇集了Mon MagasinGénéral,Cazabox,Domotelec,Hydro Sud Direct,Midi-Piles 服务,Energie Est Diffusiona和Ligne Maison等品牌,专注于硬件,DIY,’工具,水暖和’家用设备。他们的报价一起覆盖了整个房子

“在’在许多领域零售业发生根本性变化的时期,Qérys集团正在做出巨大努力,以’适应市场并迅速发展。 Qérys市场与销售总监Benjamin Vergniault表示,在集团层面,我们已经确定需要创建高度协作的环境,这将使我们更接近客户的期望,并为他们的所有品牌提供更好的体验。组“超越’一个符合这些标准的解决方案,我们还希望与一个平台合作,将协作作为该公司理念的核心。 VS’这正是我们在Sugar和他的搭档d中发现的’Synolia集成。 ”

“ SugarCRM帮助Qérys集团保持了’在竞争激烈的零售市场取得进步’家居用品。虽然’这家拥有200年历史的开拓性公司将客户置于一切的核心’她承担并了解高级解决方案在创建’最终客户体验,” SugarCRM的EMEA地区高级副总裁兼总经理James Frampton说。 “我们为自己感到骄傲’帮助QérysGroup为成功的下一章做准备。 SugarCRM的优秀合作伙伴,Sugar的早期合作伙伴Synolia负责在QérysGroup系统中部署该技术。

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关于SugarCRM

SugarCRM的销售,营销和服务软件可帮助企业提供高清的客户体验。对于希望基于以下平台的平台的中型公司’在客户体验方面,Sugar为团队提供了他们所需的实时客户数据,以使他们对客户有清晰的了解,并达到更高的性能和可预测性水平,并提高了客户的终生价值。

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