出口合规

我们致力于在全球开展业务时遵守适用于我们的法律和法规。

我们提供了出口合规性矩阵和以下常见问题解答,以帮助我们的客户和合作伙伴更好地了解我们的产品如何根据《美国出口管理条例》(称为“ EAR”)进行分类。

此处提供的所有信息仅供参考,仅供参考,当您出于进出口目的对我们的产品进行分类时,应与EAR结合使用。

对于出口合规性矩阵或常见问题中列出的分类的准确性和可靠性,我们不做任何陈述或保证。用户对这些分类的任何使用均由用户自行承担风险。您有责任确保您对我们产品的使用符合EAR。对于因出于任何目的使用或依赖这些分类或常见问题解答而给用户造成的任何形式的损害,我们概不负责。

分类矩阵

糖 Products 客户说明 ECCN CCATS# 出口许可证状态
糖 Mobile
(二进制)
所有顾客 5D992 – MMKT

742.15(b)(1)

G163773 NLR
糖 Connectors offered by us via 糖Exchange [1]
(二进制)
所有顾客 5D992 – MMKT

742.15(b)(3)

G163771 NLR
糖 Connectors offered by us via 糖Exchange [2]
(二进制)
所有顾客 5D992 – MMKT

742.15(b)(1)

G163771 NLR
糖 Professional
糖 Enterprise (includes OEM Edition)
糖 Ultimate
(资源)
“批准”国家/地区中的所有非政府用户和任何政府用户[3] 5D002

740.17(b)(2)(i)(B)

G163770 NLR
糖 Connectors and 糖 Plug-Ins offered by us via 糖Exchange
(资源)
“批准”国家/地区中的所有非政府用户和任何政府用户 5D002

740.17(b)(2)(i)(B)

G163771 NLR
糖 Professional
糖 Enterprise
糖 Ultimate
(资源)
政府用户  在“批准的”国家 5D002– Source

740.17(b)(2)(i)(B)

G163770 需要出口许可证
糖 Connectors and 糖 Plug-Ins offered by us via 糖Exchange
(资源)
政府用户  在“批准的”国家 5D002– Source

740.17(b)(2)(i)(B)

G163771 需要出口许可证

缩略语

ECCN =出口管制分类编号
CCATS =商品分类自动跟踪系统
NLR =无需许可证
MMKT =符合大众市场条件的产品

FAQs for 糖 Products

1. Why do the U.S. export laws apply to the 糖 products?

美国政府控制向美国境外或非美国公民运送或进入的所有美国有形和无形物品。尽管某些商品可以自由出口到大多数国家,但其他商品(例如软件产品或其他技术)则受到更严格的控制。

2. Why are the 糖 products subject to stricter controls?

像许多软件产品一样,我们使用加密技术来保护您的密码或数据在我们的产品与您可能与我们集成产品的其他产品之间传输的事物。这是因为我们提供了具有加密功能的软件产品(其中一些还以源代码形式提供),因此应用了更严格的控制措施。

3. Why are some 糖 products classified as “source”产品而不是其他产品?

我们使用PHP和Java脚本作为我们核心产品及其许多扩展的主要编码语言。由于无法将代码编译为目标代码,因此美国政府将我们的产品视为源代码,并说明了为什么要对某些政府用户实施其他限制。

我们的其他产品(例如我们的移动应用程序)是用不同的编码语言编写的,可以将其编译为目标代码,这就是为什么它们要进行不同分类的原因。

4.我不需要您的核心产品或扩展程序的源代码。是否可以获取目标代码版本?

不会。这些特定产品的代码本身无法编译,这意味着无法将代码从源代码转换为目标代码格式。

5. Are my end users going to see the 资源 code?

否。最终用户可以通过网络浏览器或我们的移动应用访问和使用我们的产品。 UX(用户体验)与在移动设备上使用任何其他网页或应用程序没有什么不同。

6.如何知道我是否是需要特殊出口许可证才能使用您的产品的政府用户?

一般而言,如果您是以下其中之一,则需要特殊许可:

  • 外国中央,地区或地方政府部门,机构或其他履行政府职能的实体;
  • 政府研究机构;
  • 从事制造或分销Wassenaar弹药清单上控制的物品或服务的政府公司或其独立的业务部门(在EAR的772部分中定义);要么
  • 一个国际政府组织(如联合国,世界银行或欧洲联盟)。

如果您符合要求特殊许可证的政府用户的资格,我们将告知您,然后与您一起评估下一步。

7.我应该注意任何使用限制吗?

是。我们的产品不能用于EAR 744部分所述的任何禁止的活动,包括某些核,化学或生物扩散活动。

8.我还应该注意其他限制吗?

美国出口法律很复杂。我们强烈建议您咨询贸易合规专家或法律顾问,以了解遵守EAR和您自己国家可能适用的任何其他进口法律所需采取的措施。

您应该记住以下几点:

一个。 我们可以做的事情受到限制。 我们不允许与任何受“限制”的公司或个人开展业务或向其提供产品或服务,因为他们是:

  • 位于受美国政府禁运的国家或地区(即古巴,伊朗,朝鲜,苏丹,叙利亚和乌克兰克里米亚地区); 要么
  • 列在任何美国已发布的监视列表中,例如“特别指定的国民”列表,“被拒绝者列表”或“实体列表”或类似的被拒绝方列表。

由于国家或地区的清单可能会不时更改,因此我们敦促您参考相关法规,包括EAR(15 CFR Part 730)和美国外国资产控制办公室制裁计划。

B. 限制您可以做什么。 除非获得美国政府的许可,否则您不得向我们无法与之开展业务或向其提供我们自己的产品或服务的任何人访问或复制我们的产品或服务。这意味着您不能出口,再出口或转让或允许任何“受限制”的公司或个人使用,或允许其在禁运国家或地区的任何人或公司使用。

9. I can’t find the 糖 product I’m using in the classification matrix. What do I do?

你可以发邮件 [email protected]sugarcrm.com for assistance.

10. What is 糖CRM’s Encryption Registration Number (ERN)?

我们的ERN是R104045。

11.在了解EAR或许可要求方面,我可以从哪里了解更多信息或获得帮助?

您可以联系商务部工业和安全局( http://www.bis.doc.gov/)或外国资产控制办公室( http://www.treasury.gov/)。

环境政策

糖CRM Inc.(“Sugar”)及其子公司致力于减少其对环境的影响。因此,我们认为以下原则是公司的优先事项:

  • 糖 is committed to complying with all applicable environmental regulations.
  • 糖 will monitor energy consumption and identify potential reductions in energy usage.
  • 糖将实施废物管理策略,以促进废物的最小化,再利用,回收和再循环(如果适用)。如果没有这些选项,我们将确保以最小化对环境的影响的方式处理废物。
  • 糖 will train our staff on our environmental program and empower them to contribute and participate.
  • 糖 will communicate our environmental commitment and efforts to our customers, staff, and our community.

为了支持公司的这些优先事项,Sugar将设计可衡量的目标并努力不断改进。 糖CRM没有任何环境罚款或实质性罚款。但是,如果将来有SugarCRM,则将其发布到此网页上。

冲突矿产政策

糖CRM Inc. and its subsidiaries are committed to ethical conduct and respecting human rights wherever we do business around the world.

我们意识到,有人担心从刚果民主共和国和邻国冲突地区采购的某些矿物可能进入电子工业产品的供应链。

我们所有的产品都是基于软件的产品,因此不含冲突矿物(如《 2010年多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法案》中所定义的矿物)。

规范数据

禁止公司及其订阅用户向糖云输入以下类型的监管数据:(1)受健康保险可移植性和责任制(HIPAA)保护的健康信息(PHI)数据; (2)由《国际武器交易条例》(ITAR)数据控制的技术数据; (3)支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS)个人数据; (4)《联邦信息安全现代化法案》(FISMA)个人数据。

最后更新:2018年8月