SugarCRM客户体验平台

通过将您的营销,销售和服务团队集中在一个单一的,非接触式的客户体验(CX)平台上,可以终生培养客户。在SugarCRM,我们知道您希望花费更少的时间来清理数据库,而将更多的时间花在与客户的关系,提高销售,忠诚度和保留率上。

我们在Sugar的经营理念与众不同:我们一直专注于客户-您和我们的客户。作为第一个面向时间的CX平台,我们提供非接触式信息管理和持续的云创新,以振兴客户体验。

  • 面向时间的CX平台
    借助Sugar的事件流数据库,可以即时查看客户整个旅程的过去表现,并根据历史观点预测未来结果。
  • 无接触信息管理
    花时间培养客户关系,而不是收集和搜索数据。
  • 持续的云创新
    使平台适应最新技术和高可用性

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CX平台套件

每个Sugar产品都无缝集成,可通过优化客户旅程的每个阶段来帮助您吸引忠实的,终身的客户。

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糖市场

营销自动化可以有效地支持和照顾渠道中的所有客户。 糖市场使您能够跟踪转换率并找出有助于增加MQL渠道的因素。

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糖卖

销售自动化不必涉及乏味的数据收集和繁琐的报告。简单的用户界面侧重于对销售人员最重要的信息,Sugar Sell始终为您提供与您相关的信息。

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糖服务

客户服务不应该只是附录。 糖服务通过易于使用的自助服务门户向客户提供快速解答,使员工和客户都可以轻松找到重要信息并轻松超出预期。

在最重要的方面,我们是第一名:与我们的客户。

“ Sugar使我们能够将几种不同的软件工具组合为一个。”
“强大的报告功能。我们每天都用糖。”
“我永远也不会从Sugar切换到其他任何东西。”

对客户的承诺-不只是空洞的话

在Sugar,我们知道徒劳的客户服务还不够。让我们向您展示我们的CX平台有多么革命性。