SugarCRM被Nucleus Research评为2021年值得关注的热门公司

加利福尼亚库珀蒂诺– 2020年12月8日 –具备时间意识的CX的创新者SugarCRM Inc.今天宣布 它被列入2021年Nucleus热门公司名单。 Sugar凭借扩大其产品组合的广度并提供完全统一的客户体验(CX)套件而获得赞誉,该套件在功能上比强调中端市场的其他CRM供应商更加完善。 

根据Nucleus,Sugar的功能优势,即解决方案’借助AWS的云原生架构以及强大的客户动力来实现CX流程和应用程序的现代化,这表明Sugar处于有利位置,可以继续将其积极增长和新客户获取的趋势延续到2021年。

“我们对SugarCRM的发展方向感到非常兴奋;其提供和理解客户互动的时间感知方法与众不同,可为客户带来现实价值,”Nucleus Research研究经理Daniel Elman说。“此外,Sugar在注入AI功能和集成新技术(例如Sugar Discover和Sugar Integrate)方面一直是CRM供应商中的领导者。我们预计将有另一​​年强劲增长。

“远程和分布式劳动力的新时代进一步加速了对基于云的易于部署的需求 面向客户团队的CRM,营销自动化和服务解决方案。 SugarCRM的时间感知CX平台营造了创新和云敏捷性的文化,可以帮助企业进行这种转型。” SugarCRM首席执行官Craig Charlton说。 “我们为帮助公司提供高清客户体验而做出的奉献,我们很荣幸被2021年评为“最值得关注的核心公司”。” 

在确定2021年值得关注的热门公司时,Nucleus分析师对每家公司进行了辩论’的当前位置及其潜在的令人瞩目的增长,因此有理由根据供应商将其纳入’的动力和最近的成功。 

 

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关于核研究

Nucleus Research是基于案例的技术研究和咨询服务的全球提供商。该公司以ROI为重点的研究方法提供了对技术解决方案交付的实际结果的独特见解,从而使组织可以消除市场炒作,以了解实际的运营价值,并为其环境选择或更新最佳技术解决方案。有关更多信息,请访问NucleusResearch.com。 

 

关于SugarCRM

SugarCRM具有时间意识的销售,市场营销和服务软件可帮助公司提供高清(HD-CX)客户体验。对于中型市场公司以及需要CX驱动平台的任何人,Sugar可为团队提供他们所需的时间感知客户数据,以清晰了解客户并达到新的业务绩效和可预测性水平,并提高客户生命周期价值。

120个国家/地区的500万用户使用SugarCRM。 SugarCRM总部位于硅谷,由Accel-KKR支持。  

 

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卡罗琳·哈克(Caroline Hacker)

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