SugarCRM在新软件中排名第一评论CRM情感足迹报告

加利福尼亚库珀蒂诺– 2021年1月14日– 今天,SugarCRM宣布在SoftwareReviews的2021年CRM情感足迹报告中被评为冠军,在所有排名最高的公司中得分最高。 SugarCRM的CX分数为8.6,从去年的第四名跃升至第一名。该报告仅基于3d彩吧论坛评论,量化了供应商提供给3d彩吧论坛的价值关系。

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根据3d彩吧论坛的报告,Sugar在“计划续订”方面获得94%的评分,在“推荐的随意性”(83%)和“相对于价值的公允成本”(81%)的14家供应商中满意度排名第二。该公司还获得了整体3d彩吧论坛服务方面的最高分。此外,Sugar在功能和产品功能方面均获得最高分,包括“轻松定制”和“产品策略和改进率”。

“ Sugar是领导者象限中唯一一家既满足中型市场又满足企业需求的CRM公司,并提供涵盖营销,销售和3d彩吧论坛服务的完整CX解决方案。自从我们在2019年推出完整的CX平台以来,这一荣誉就证明了我们始终致力于使3d彩吧论坛满意。” SugarCRM首席3d彩吧论坛官Chris Pennington说道。 “我们将继续致力于为3d彩吧论坛创造价值并帮助'他们'创造终身3d彩吧论坛,我们很高兴进入2021年。”

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关于SoftwareReviews情感足迹奖和软件报告:

情感足迹菱形说明了软件供应商的3d彩吧论坛体验,显示了涵盖采购,实施,服务和支持的复杂关系。供应商的净情感足迹是在服务,谈判,产品影响,冲突解决以及策略和创新等方面的综合情感反应评级的结果,从而创建了一个强有力的指标,表明用户对供应商及其产品的总体感觉软件用户的观点。 《情感足迹钻石》中发布的数据是通过真实的软件评论调查从真正的最终用户那里收集的,并经过精心验证的。该调查使用标准的净发起人得分(正百分比减去负百分比)得出净情感足迹得分。这些经过精心设计的调查问题是经过二十年的IT研究和咨询而得出的。

拥有最高用户评分的供应商将获得“情感足迹奖”。情感足迹奖(Emotional Footprint 获奖情况)是一项以100%用户查看数据为傲的举措,它没有传统的成分,例如市场占有率和分析师的意见,这些成分本质上是不透明的,可能会受到供应商压力,财务或其他方面的影响。

关于软件评论:

SoftwareReviews是 信息技术研究小组,这是一家世界一流的IT研究和咨询公司。在二十年的IT研究和咨询经验的支持下,SoftwareReviews是提供专业知识和深入了解企业软件格局以及3d彩吧论坛与供应商关系的主要来源。

通过从IT和业务专业人员那里收集真实数据,SoftwareReviews方法可以对评估和购买企业软件的经验提供最详细,最真实的见解。

关于SugarCRM

SugarCRM的时间感知型销售,市场营销和服务软件可帮助公司提供高清(HD-CX)3d彩吧论坛体验。对于希望使用CX驱动平台的中型市场和企业公司,Sugar为团队提供了他们需要时间感知的3d彩吧论坛数据,以清晰地了解3d彩吧论坛并达到新的业务绩效水平,可预测性并提高3d彩吧论坛生命周期价值。

超过120个国家/地区的4,500多家3d彩吧论坛依靠SugarCRM。 SugarCRM总部位于硅谷,由Accel-KKR支持。  

媒体联系人:

卡罗琳·哈克(Caroline Hacker)
caroline.hacke[email protected]