CRM的状态
CRM是大企业
这 350亿美元 CRM市场为客户参与提供了基础技术。
CRMS正在失败销售团队，客户和前景，超过一半 (52%) 销售领导者报告称，他们的CRM平台正在成本耗费潜在的收入机会。
一半的公司调查 (50%) 他们说 无法访问客户数据 跨营销，销售和服务系统。
几乎 三分之一 说他们的客户数据是 不完整，过时或不准确。
现状的成本
随着销售团队的销售团队比以往任何时候都要交付 支持质量 来自CRM供应商的销售团队至关重要。
很遗憾， 58% 受访者引用 培训不足 和 帮助，或足够 技能 自定义他们的CRM。
53％的百分比 受访者说 行政负担 他们的crm 导致摩擦 为他们的销售团队。
平均销售代表只花费 54% 他或她的时间 实际卖。
数字转型，提高竞争和客户期望 为您提供关键选择：
修复您的CRM缺陷或风险丢失市场份额。
搅拌率
没有访问正确的数据， 公司无法让客户快乐 或校准客户体验 最小化搅拌。
56% 受访者表示他们的客户流失了 过去12个月增加， 它正在花费它们。
搅拌正在成本价钱
中市公司
每年550万美元。
57%
受访者表示他们有困难预测 什么时候 客户会搅拌。
即使在后面之明 48% 那些被调查的人说他们不知道 为什么 客户遭到了搅拌。
